01. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Soco-Coach LP (https://www.sociocoach.fr) sur la collecte, le traitement, et la protection de leurs données personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique et le traitement de vos données conformément à celle-ci.

02. Responsable du Traitement des Données

Soco-Coach LP
Numéro d'identification : SL036817
Adresse : 5 South Charlotte Street, Edinburgh, EH2 4AN, Scotland, United Kingdom
Associés : Alse Abou el Ouafa & Mégane Husson
E-mail : socio.coach@outlook.fr

Soco-Coach LP est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

03. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre utilisation de nos services :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence, etc.
• Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies, etc.
• Données relatives aux paiements : Dans le cadre de l'achat de services ou de produits numériques, nous collectons des informations de paiement. Celles-ci sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
• Données de témoignages : Si vous partagez un témoignage, vous acceptez que celui-ci ainsi que votre photo de profil puissent être utilisés à des fins de communication et de marketing.

04. Finalités du Traitement des Données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services : Gestion des inscriptions, accès aux programmes, formations, et services de coaching.
• Gestion des commandes : Suivi des commandes, facturation, et paiements.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Analyse des statistiques et suivi de la navigation sur le site.
• Communication : Envoi de newsletters, d'informations sur nos services, de promotions, et notifications importantes.
• Publicité et marketing : Envoi d’offres ciblées en fonction de vos préférences et de votre consentement.
• Respect des obligations légales : Conservation des informations de facturation et autres obligations légales et réglementaires.

05. Partage et Sous-Traitance des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Hébergement : Système.io, qui héberge notre site et garantit la sécurité des données stockées.
• Prestataires de paiement : Pour les transactions financières, nous collaborons avec des prestataires sécurisés de traitement de paiements.
• Marketing et e-mails : Services de marketing et envoi de newsletters, avec votre consentement.

Soco-Coach LP ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement pour les finalités ci-dessus ou si la loi l'exige.

06. Conservation des Données

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif et jusqu'à 3 ans après votre dernier contact.
• Données de facturation : Conservées pendant 6 ans pour répondre aux obligations comptables.
• Données marketing : Conservées jusqu’à votre demande de désinscription.
• Témoignages : Conservés pour la durée de leur utilisation marketing, sauf demande de retrait de votre part.

07. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès : Accéder aux données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation : Demander une limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des raisons personnelles, notamment pour le marketing.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : socio.coach@outlook.fr.

08. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires et ne sont jamais stockées directement par Soco-Coach LP.

09. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et recueillir des données de navigation à des fins statistiques et publicitaires. En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Soco-Coach LP se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Droit Applicable

Cette politique de confidentialité est régie par le droit britannique. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter pour trouver une solution amiable. En cas de désaccord persistant, les juridictions compétentes seront celles du Royaume-Uni.

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12. Questions et coordonnées

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à l’adresse email : socio.coach@outlook.fr

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13. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre site fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des services et produits digitaux.